Raalte start onderzoek naar tevredenheid over dienstverlening

De gemeente Raalte heeft al een 6,8 in de pocket als het gaat om de dienstverlening aan ondernemers. Nu is het de grote vraag hoe de burgers denken over de dienstverlening in het gemeentehuis.

Het tweejaarlijkse landelijke onderzoek ‘Waar Staat je Gemeente’ richt zich op de gemeentelijke dienstverlening, maar ook op thema’s als het woon- en leefklimaat, de relatie inwoner-gemeente en zorg en welzijn.

Deze week valt bij 2.100 inwoners van de gemeente Raalte een uitnodigingsbrief met een vragenlijst in de bus. “Hiermee willen we onze prestaties van nu vergelijken met die van een aantal jaren terug en ze ook vergelijken met andere gemeenten. De resultaten gebruiken we om onze dienstverlening verder te verbeteren”, aldus burgemeester Martijn Dadema die benadrukt dat de antwoorden anoniem worden verwerkt. De uitslag van het onderzoeksbureau Moventem wordt in januari verwacht.